今天怎么做
- 在候选人表里筛选 `interview_priority = A`,补充少量 B 类和 C 类质疑者。
- 给这批用户设置 `invite_batch = first_invite_YYYYMMDD`。
- 把状态先填 `已邀约` 或 `INVITED`。
- 在 Mailchimp 导入这批 email,并打标签 `PMF_FITNESS_INVITE_BATCH_0601`。
- 用这个标签创建邮件 Campaign,发送下面的邀约邮件。
- 用户预约后,在飞书里把状态改成 `已预约` 或 `BOOKED`,并创建该用户的访谈资料文件夹。
第一批开放规则
| 项目 | 规则 |
|---|---|
| 第一批人数 | 15 人。 |
| 发信时间 | 中国时间 21:00 发送;对应纽约/美东 09:00,洛杉矶/美西 06:00。 |
| Zoom 开放天数 | 开放 7 个自然日。 |
| 预约链接 | https://scheduler.zoom.us/t/m6fplmhd/jabx-user-research-call |
| 会议时长 | 60 分钟。 |
| 可开始时间 | 中国时间 08:00-10:00、20:00-22:00。这里说的是开始时间,不是结束时间。 |
| 暂停规则 | 第一批约到 4-5 个访谈后,先暂停发新邀约,做完再决定第二批。 |
Mailchimp 发信链路
- 从 Excel 复制第一批 email,或导出只包含 `Email Address` 的 CSV。
- 进入 Mailchimp Audience,导入或更新联系人。
- 给这批联系人统一添加 tag:`PMF_FITNESS_INVITE_BATCH_0601`。
- 创建 Email Campaign,收件人选择这个 tag。
- 发送前检查:主题、预览文字、Zoom 链接、发件人名称、测试邮件。
- 发送后回到飞书,把对应用户状态标为 `INVITED`,备注发送日期。
可复制邮件
Subject: Invitation: JabX 60-minute user research call Preview text: Choose a Zoom time to share your feedback on JabX before launch. Hi, Thanks for completing the JabX early access survey. You mentioned that you’d be open to joining an online user research conversation. We’re now speaking with a small number of early users to better understand their home workout habits, fitness goals, and what would make JabX genuinely useful before launch. Would you be open to a 60-minute Zoom call with our team? This is not a sales call. We’d simply like to learn from your experience and hear your honest feedback. Your input may help us decide what to build first and how to improve JabX for real home users. You can choose a time here: https://scheduler.zoom.us/t/m6fplmhd/jabx-user-research-call Thanks again, Team JabX
候选人表怎么填
| 字段 | 填写方式 |
|---|---|
| 直接粘贴问卷里的 email,不替换符号。 | |
| interview_priority | 从候选人表继承 A / B / C。 |
| interview_angle | 从候选人表继承本场访谈主任务。 |
| q16_tag | 根据 Q16 答案填写背景标签。 |
| interview_status | 发出邀约后填 `INVITED`;用户约好后填 `BOOKED`。 |
| interview_doc_link | 用户约好后再新建访谈记录文档,把链接放这里。 |
| zoom_raw_folder_link | 用户约好后创建资料文件夹,把链接放这里。 |
预约后马上做
- 确认 Zoom 预约时间。
- 在飞书创建该用户的访谈资料文件夹。
- 把问卷答案放入该用户资料文件夹。
- 新建现场访谈记录文档。
- 访谈前一天阅读问卷,并补 3-5 个针对性问题。
邀约对象优先级
- A 类:Very disappointed、价格可讨论、有真实训练或设备经历、开放题具体。
- B 类:Somewhat disappointed,但被价格、空间、噪音、内容重复、耐用等问题卡住。
- C 类:少量强顾虑或强质疑用户,用来找 negative signal。
- 用 Q16 保证样本覆盖,但不要只按 Q16 平均抽样。
状态含义
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| READY_TO_INVITE | 已读问卷,值得邀约。 |
| INVITED | 已通过 Mailchimp 发出邀约。 |
| BOOKED | 用户已预约 Zoom 时间。 |
| PREP_DONE | 访谈前一天准备完成。 |
| INTERVIEW_DONE | 已完成访谈。 |
| NO_SHOW | 用户未出现,等待 10 分钟后发一次重约邮件。 |
| RESCHEDULE_NEEDED | 网络等原因影响访谈质量,说明情况后结束录音,邮件重约。 |